자주 묻는 질문
다음은 파트너가 자주 묻는 몇 가지 질문입니다. 문제 해결에 도움이 되는지 확인하시기 바랍니다.
여전히 답변을 찾을 수 없는 경우 다음 주소로 당사 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.info@ystrak.com.
제품정보
Q: 크기를 사용자 정의할 수 있습니까?
A: 물론, 우리는 귀하의 상품에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공하여 가능한 최고의 핏을 보장합니다. 그리고 색상도 맞춤 설정할 수 있습니다. 당사의 디자인 서비스는 추가 비용 없이 제공되며 창고 공간을 최대화하도록 맞춤화할 수도 있습니다. 귀하의 스토리지 요구사항을 최적화하도록 도와드리겠습니다.
Q: 실외 사용/실내 냉장 보관에는 어떤 표면 마감이 필요합니까?
A: 우리 팀은 제품이 실외 요소와 냉장 보관 환경을 견딜 수 있도록 용융 아연 마감을 권장합니다.
우리는 귀하의 요구에 가장 적합한 표면 마감을 제공하고 추가 비용을 들이지 않고도 제품의 수명을 연장할 수 있습니다.
우리는 귀하의 요구에 가장 적합한 표면 마감을 제공하고 추가 비용을 들이지 않고도 제품의 수명을 연장할 수 있습니다.
Q: 품질을 어떻게 관리할 수 있나요?
A: 당사의 검사 프로세스는 체계적이며 경험이 풍부한 팀에 의해 수행됩니다. 우리는 고객 사양, 산업 표준 및 규제 요구 사항을 준수하여 생산의 각 단계에서 꼼꼼하게 검사를 수행합니다. 우리의 품질 표준은 매우 명확하여 우수한 제품 결과를 보장합니다.
Q: MOQ는 무엇입니까?
A: MOQ는 표준 품목의 경우 1*20GP입니다.
품질을 테스트하고 해당 국가에서 인기가 있는지 확인하기 위해 MOQ를 시작할 수 있습니다. 너무 많은 비용이 들지 않습니다.
품질을 테스트하고 해당 국가에서 인기가 있는지 확인하기 위해 MOQ를 시작할 수 있습니다. 너무 많은 비용이 들지 않습니다.
Q: 귀사 공장에서는 어떤 모델이 가장 잘 팔리나요?
Q: 랙의 보증 기간은 얼마나 됩니까?
A: 우리는 1-3년 동안 제품을 보증합니다. 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Q: 스태킹 랙을 사용하지 않을 때는 어떻게 해야 합니까?
A: 분리 가능: 4개의 견고한 강철 기둥을 랙 본체에서 제거할 수 있습니다. 분리형 기둥과 베이스를 별도로 보관하여 공간을 많이 절약할 수 있습니다.
접기: 사용하지 않을 때는 측면을 접어 보관이 용이합니다. 공간의 10% 미만만 차지합니다.
접기: 사용하지 않을 때는 측면을 접어 보관이 용이합니다. 공간의 10% 미만만 차지합니다.
Q: 타이어 랙은 사용해도 안전한가요?
A: 서비스 수명타이어 랙사용 환경과 하중에 따라 달라집니다. 일반적으로 1~3년 정도 사용이 가능합니다.
Q: 저를 위해 그림을 디자인해 주실 수 있나요?
A: 우리 엔지니어들이 무료로 도면을 디자인해 드릴 수 있습니다. 창고 크기 등과 같은 구체적인 세부 사항만 알려주시면 됩니다. 귀하의 확인을 위해 랙 및 렌더링의 3D 도면을 디자인하고 도면에 따라 정확한 견적을 제공합니다.
Q: 설치 서비스를 제공할 수 있나요?
A: 분리형 랙의 설치는 일반적으로 상대적으로 간단합니다. 기둥 4개만 설치하면 됩니다. 대부분의 고객은 스스로 랙을 설치합니다. 설치 과정을 안내하는 설치 비디오를 제공합니다.
설치 후 더 많은 랙을 포장하여 운반할 수 있으며, 포장을 푼 후에도 사용할 수 있어 매우 편리하고 시간이 절약됩니다.
설치 후 더 많은 랙을 포장하여 운반할 수 있으며, 포장을 푼 후에도 사용할 수 있어 매우 편리하고 시간이 절약됩니다.
Q: 재고가 있는 랙이 있습니까?
A: 재고가 있는 스태킹 랙이 없습니다.
Q: 바퀴가 달린 완전히 적재된 타이어 랙을 작업자 한 명이 밀 수 있습니까?
A: 예, 스태킹 랙은 완전히 로드된 경우에도 쉽게 사용할 수 있도록 견고한 바퀴로 설계되었습니다.
샘플 정보
Q: 내 사진에 따라 샘플을 만들 수 있나요?
A: 귀하의 사진을 기반으로 맞춤형 샘플을 제작할 수 있습니다. 로고, 명판 등 다양한 디테일을 원하는 대로 맞춤 제작할 수 있습니다. 샘플이 완성되면 철저하게 검토하고 테스트하여 고객의 사양을 충족하는지 확인합니다. 품질 보증 프로세스의 일환으로 검사 보고서를 제공합니다.
Q: 샘플 비용이 청구되나요?
A: 샘플 비용이 청구됩니다. 우리는 이익이 아닌 인건비에 대해서만 비용을 청구한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그리고 귀하의 주문이 확인되면 샘플 요금을 반환해 드립니다. 우리는 샘플의 품질을 보장하며 귀하의 검토를 위해 사진과 비디오를 통해 진행 상황 업데이트를 제공할 것입니다. 샘플 준비 과정에서 특별한 요청사항이 있는 경우, 주저하지 마시고 연락주시기 바랍니다.
회사 정보
Q: 당신은 제조업체입니까 아니면 무역 회사입니까?
A: 우리는 제조업체입니다. 저희 공장은 2006년부터 창고 스태킹 랙, 운송 랙 종류 등을 전문으로 해왔습니다.
Q. 회사의 장점은 무엇인가요?
A: 생산 능력: 공장의 첨단 장비와 생산 능력을 보유하고 있습니다. 그리고 공장에서는 대량 주문을 받아 안정적인 공급을 보장할 수 있습니다.
제품 품질: 엄격한 채택품질 관리 시스템, 전문적인 품질 검사 팀을 보유하고 관련 인증을 통과했습니다.
맞춤형 서비스: 다양한 고객의 특별한 요구를 충족시키기 위해 고객 요구에 따라 개인화된 맞춤형 서비스를 제공합니다.
배송 속도: 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 제품 품질 보장을 전제로 배송 기한의 엄수율을 보장합니다.
애프터 서비스: 상세한 제품 사용 지침, 고객 문제 해결 능력, 보증 기간을 제공합니다.
제품 품질: 엄격한 채택품질 관리 시스템, 전문적인 품질 검사 팀을 보유하고 관련 인증을 통과했습니다.
맞춤형 서비스: 다양한 고객의 특별한 요구를 충족시키기 위해 고객 요구에 따라 개인화된 맞춤형 서비스를 제공합니다.
배송 속도: 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 제품 품질 보장을 전제로 배송 기한의 엄수율을 보장합니다.
애프터 서비스: 상세한 제품 사용 지침, 고객 문제 해결 능력, 보증 기간을 제공합니다.
Q: 귀사는 수출 경험이 있습니까?
A: 예, YST는 해당 분야에서 17년 이상의 광범위한 경험을 보유하고 있습니다. 그리고 세관 요구 사항을 명확하게 이해하면 수출 증명서와 선하 증권이 제공되어 배송 요구 사항에 대한 포괄적인 접근 방식을 보장할 수 있습니다.
Q: 귀사는 애프터 서비스를 제공합니까?
A: 우리는 1년 보증을 제공하며, 합리적인 사용 상황에서 1년 이내에 문제가 발생하는 한 보증 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 설치 관련 문의사항이 있으신 경우 원격 설치 안내 서비스를 제공해 드립니다.
Q. 결제방법은 무엇인가요?
A: 우리는 편리하고 신속한 지불 방법을 허용하지만 가장 널리 사용되는 것은 T/T입니다. 지불 기간은 생산 전 계약금 30%, 배송 전 70%입니다.
Q: 공장검사를 위해 중국에 올 수 있나요?
A: 물론, 중국에 오시면 저희가 여행을 준비해 드리겠습니다. 중국 방문이 불편하신 경우에는 Zoom을 통해 온라인으로 공장을 견학하실 수도 있습니다.
Q: 당신의 공장은 어디에 있습니까? 방문할 수 있나요?
A: 저희 공장은 산동성 칭다오에 위치하고 있습니다. 시간되시면 언제든지 방문해주시기를 진심으로 환영합니다.
배송 정보
Q: 배달 날짜는 언제입니까?
A: 지불에 비해 배송 시간은 4주입니다.
제작 기간 4주, 배송 기간 4주로 최소 2개월 전에 주문하세요.
원자재 예약 및 툴링에 2주 소요 + 1주 용접 작업 + 3~5일 아연 + 2일 포장 및 적재.
제작 기간 4주, 배송 기간 4주로 최소 2개월 전에 주문하세요.
원자재 예약 및 툴링에 2주 소요 + 1주 용접 작업 + 3~5일 아연 + 2일 포장 및 적재.
Q. 운송 중 파손이 발생한 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 가능성은 희박하지만 운송 중 손상될 가능성은 여전히 있습니다. 이러한 상황이 발생할 경우, 당사는 신속하게 팀을 구성하여 상황을 해결하고 현재 피해에 맞는 만족스러운 해결책을 제시할 것입니다. 귀하의 만족이 우리의 최우선 사항입니다.
Q: 운송 서비스를 제공할 수 있나요?
A: 풍부한 수출 경험을 바탕으로 당사는 FOB, CNF, CIF, EXW 서비스뿐만 아니라 DDU 및 DDP 서비스도 제공합니다. 제품 포장이 올바른지 확인한 후, 지정된 항구로 물품을 운송한 후 신속하게 통관 절차를 진행합니다. 일반적으로 운송 시간은 거리에 따라 15-45일입니다.